Esta Política de Cookies explica cómo Initra Energija d.o.o. ("nosotros", "nos") utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares cuando visita nuestros sitios web (tigoenergy.shop y todos los dominios regionales tigoenergy.*). Esta política debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad.

1. Qué Son las Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tableta o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen de manera eficiente, proporcionar una mejor experiencia de usuario y suministrar información a los operadores del sitio web. Las cookies pueden ser "cookies de sesión" (eliminadas al cerrar el navegador) o "cookies persistentes" (que permanecen en su dispositivo durante un período determinado o hasta que usted las elimine). Las cookies pueden ser establecidas por el sitio web que visita ("cookies de origen") o por terceros cuyo contenido o servicios están integrados en el sitio web ("cookies de terceros").

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Clasificamos las cookies utilizadas en nuestro sitio web en los siguientes grupos: cookies esenciales (estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web), cookies analíticas (nos ayudan a comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web) y cookies de marketing (utilizadas para rastrear a los visitantes a través de sitios web para mostrar anuncios relevantes). Cada categoría se describe en detalle a continuación.

3. Cookies Esenciales (Estrictamente Necesarias)

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y no pueden desactivarse. Permiten funciones esenciales como: mantener su sesión mientras navega (cookie de sesión); recordar los artículos en su carrito de compras; procesar el pago seguro; almacenar sus preferencias de consentimiento de cookies; garantizar la seguridad del sitio web y prevenir el fraude. Base jurídica: estas cookies son estrictamente necesarias para la prestación del servicio que usted ha solicitado y no requieren su consentimiento en virtud de la Directiva de Privacidad Electrónica (Directiva 2002/58/CE).

4. Cookies Analíticas

Podemos utilizar cookies analíticas para recopilar información anonimizada y agregada sobre cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, incluyendo: qué páginas se visitan con mayor frecuencia; cuánto tiempo permanecen los visitantes en cada página; qué enlaces se hacen clic; mensajes de error encontrados; el dispositivo, navegador y sistema operativo utilizados. Estos datos nos ayudan a mejorar el rendimiento y la usabilidad de nuestro sitio web. Las cookies analíticas solo se colocan con su consentimiento explícito. Base jurídica: consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies en nuestro sitio web.

5. Cookies de Marketing

Las cookies de marketing pueden utilizarse para rastrear su actividad de navegación a través de sitios web con el fin de ofrecer publicidad relevante a sus intereses. Actualmente no utilizamos cookies de marketing ni publicidad. Si esto cambia en el futuro, esta política se actualizará y se solicitará su consentimiento antes de colocar cualquier cookie de marketing.

6. Cookies de Terceros

Algunas cookies en nuestro sitio web pueden ser establecidas por servicios de terceros integrados en nuestras páginas, como procesadores de pago, proveedores de análisis o contenido incrustado. Estos terceros pueden utilizar cookies para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de diferentes sitios web. No controlamos estas cookies de terceros. Consulte las políticas de privacidad de los respectivos terceros para obtener más información sobre sus prácticas de cookies.

7. Cómo Controlar las Cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies de las siguientes maneras: (a) Banner de consentimiento de cookies: cuando visita nuestro sitio web por primera vez, un banner de consentimiento de cookies le permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento a través del enlace de configuración de cookies en el pie de página de nuestro sitio web. (b) Configuración del navegador: la mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies, aceptar solo cookies de origen o eliminar las cookies al cerrar el navegador. El método varía según el navegador — consulte la documentación de ayuda de su navegador. (c) Enlaces de exclusión: para servicios de análisis de terceros específicos, puede utilizar sus herramientas de exclusión directamente.

8. Impacto de Desactivar las Cookies

Desactivar las cookies esenciales puede impedirle utilizar funciones clave de nuestro sitio web, incluido el carrito de compras, el proceso de pago y la gestión de la cuenta. Desactivar las cookies analíticas no afectará su capacidad para utilizar el sitio web, pero nos impedirá mejorar nuestros servicios basándonos en datos de uso.

9. Cambios en esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente. La política actualizada se publicará en nuestro sitio web con una fecha revisada de "última actualización". Le recomendamos que revise esta política periódicamente.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies, póngase en contacto con nosotros en: Initra Energija d.o.o., Podsmreka 59A, 1356 Dobrova, Eslovenia. Correo electrónico: support@tigoenergy.shop.